Aviso de privacidad

Vigente desde el 3 de noviembre de 2026. Responsable: INTED, Columbia Británica, Canadá.

Este aviso explica qué datos personales trata INTED, para qué, con quién los comparte y cómo puedes ejercer tus derechos. Aplica a quien usa INTED para su negocio y a quien reserva o guarda una tarjeta de lealtad en la página de un negocio que usa INTED.

Lo que nunca hacemos con tus datos

INTED funciona con su propio software, hecho por nosotros. Tus datos están ahí para darte el servicio y nada más:

• No hacemos publicidad con tus datos, ni te perfilamos para anuncios.
• No vendemos ni rentamos tus datos, a nadie.
• No los compartimos con terceros para que los usen para sus propios fines. Los únicos que los tocan son los proveedores que nos ayudan a operar (los servidores, los correos, los pagos), y solo para hacer su parte, bajo nuestras instrucciones. Abajo te decimos qué tipo de proveedores son.
• No leemos las notas que un negocio escribe de sus clientas. Son de ese negocio.

Quién es responsable

INTED, con domicilio en Columbia Británica, Canadá, es responsable de los datos de las personas que usan INTED para su negocio. Para cualquier tema de privacidad escríbenos a soporte@inted.cloud.

Qué datos tratamos

Si usas INTED para tu negocio:

• El nombre de tu negocio y tu correo.
• Lo público de tu perfil de Instagram cuando nos das tu @: nombre, biografía, foto, número de seguidores y publicaciones recientes.
• Lo que escribes y subes a tu página: textos, servicios, precios, fotos, logotipo, WhatsApp, redes, ubicación y horarios.
• Si contratas un plan: los datos que nos comparte el procesador de pagos (correo, monto, fecha). INTED nunca ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
• Si escribes a soporte: lo que nos cuentes en tu mensaje.
• Si usas la agenda: tus servicios, horarios, la configuración de tu tarjeta de lealtad, tus preguntas de primera vez, tu liga de anticipo, y el nombre y WhatsApp de las personas de tu equipo que agregues.

Si reservas o guardas tu tarjeta en la página de un negocio: tu nombre, tu WhatsApp, tu correo si lo das, tus citas, tus sellos, lo que elijas al reservar y, si pides cita, qué necesitas y cuándo te queda. Si el negocio te hace preguntas de primera vez, tus respuestas se guardan en sus notas. El negocio también puede escribir notas sobre tus visitas y anotar cuándo te toca volver. Si pide un anticipo, lo pagas en la liga de ese negocio: INTED no cobra ni ve ese pago.

Si solo visitas una página: contamos visitas sin cookies y sin guardar quién eres. Usamos una huella que cambia cada día y no se guarda.

Datos sensibles

INTED no pide datos sensibles. Pero un negocio de salud (por ejemplo, una nutrióloga o una clínica) puede escribir en las notas de sus pacientes información de salud. Esas notas solo las ve ese negocio. INTED las guarda por cuenta del negocio y no las usa para nada más. El negocio es responsable de tener el consentimiento expreso de su paciente para anotarlas.

Para qué los usamos

Para darte el servicio (finalidades necesarias):

• Crear tu cuenta, armar y publicar tu página.
• Mandarte tu liga privada para editar y los correos del servicio.
• Hacer funcionar la agenda: reservas, confirmaciones, cancelaciones y tarjetas de lealtad.
• Cobrar los planes y llevar el registro de pagos.
• Contestar tus mensajes de soporte.
• Contarte cuántas personas visitan tu página.
• Cuidar la seguridad del servicio y cumplir la ley.

Finalidades adicionales: mejorar el producto con datos de uso agregados, que no dicen quién eres. Si no quieres que usemos tus datos para mejorar el producto, escríbenos a soporte@inted.cloud.

Si reservaste en la página de un negocio

Cuando reservas o guardas tu tarjeta, el negocio es quien decide sobre tus datos: es su clienta o su paciente. INTED es la herramienta que usa el negocio y trata tus datos por su cuenta, solo para darle el servicio. Para pedir acceso, corrección o borrado, escríbele primero al negocio. Si no te contesta, escríbenos a soporte@inted.cloud y te ayudamos.

Quién nos ayuda a operar

Para dar el servicio trabajamos con proveedores de tecnología de estos tipos. Solo reciben lo que necesitan para hacer su parte, bajo nuestras instrucciones:

• Alojamiento de servidores y bases de datos
• Almacenamiento de fotos y logotipos
• Envío de correos del servicio
• Procesamiento de pagos (INTED nunca ve ni guarda tu tarjeta)
• Lectura de perfiles públicos de Instagram
• Herramientas de inteligencia artificial que proponen colores, letra y textos
• Correo de atención a clientes

Ninguno puede usar tus datos para publicidad ni para sus propios fines. Algunos están en Estados Unidos y otros países, así que tus datos pueden guardarse fuera de tu país. Si quieres saber quiénes son, escríbenos a soporte@inted.cloud. Además, entregamos datos a una autoridad solo cuando la ley nos obliga. Fuera de eso, no compartimos tus datos con nadie.

Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento acceso a tus datos, su corrección, su cancelación (borrado) u oponerte a algún uso. También puedes revocar tu consentimiento.

Escríbenos a soporte@inted.cloud con tu nombre, el correo de tu cuenta (o el WhatsApp con el que reservaste) y qué quieres que hagamos. Si hace falta, te pediremos confirmar que eres tú. Te contestamos en un máximo de 20 días hábiles.

Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa. Si pides borrarla, borramos tu página y tus datos. Solo conservamos lo que la ley nos obliga a guardar, por ejemplo registros de pagos, durante el plazo que marque la ley. Las notas de un negocio se borran cuando el negocio las borra o cuando cierra su cuenta.

Cookies y almacenamiento

Las páginas de los negocios no usan cookies de rastreo ni publicidad. El panel de la agenda usa una cookie de sesión para que la dueña no tenga que entrar cada vez. El builder guarda en tu navegador tu correo y tu dirección para recordarte. Puedes borrar esto desde tu navegador cuando quieras.

Menores de edad

INTED no está dirigido a menores de 18 años. Si eres menor, no crees una cuenta.

Cómo los cuidamos

Las conexiones van cifradas. Tu liga privada está firmada. El panel de la agenda pide un código a tu correo, y cada negocio solo puede ver sus propios datos. Ningún sistema es perfecto: si pasa algo que afecte tus datos, te avisamos.

Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, actualizamos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te avisamos por correo.

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